■お届け回数が決まっている定期便とは？

「全〇回」とお届け回数があらかじめ決まっている、定期購入商品です。
Lakit定期便、Creator Collection Box、Craftie Home Box Selectionなどが当てはまります。
一度ご購入頂くと自動で決済が行われ、キットが届きます。届くキットの内容、お届け頻度と回数は各商品によって異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

■2回目以降の注文はいつ決済されますか？

2回目以降のご注文は、初回購入日を基準に1カ月おきに自動で決済されます。
※システムの都合上、数日前後する場合がございます。
※予約販売商品など、決済日が異なる場合がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。

決済された際にはご注文の確認メールをお送りします。

■キャンセル・解約・スキップはできますか？

キャンセル・解約のルールは、定期便によって異なります。

▼Lakit定期便
お申込み当月は、お客様都合でのキャンセルはできません。
翌月以降は、解約受付期間中にお申し込みいただければ解約が可能です。
解約受付期間：次回決済日の10日前まで
お届けのスキップはできません。
解約のお申し込みがない場合は、最後のお届けが完了した後、自動で解約となります。

解約のお申し込みはこちら＞＞

▼上記以外の定期便
お申し込み後のお客様都合でのキャンセルはできません。
また、所定のお届け回数が完了するまでの、途中解約およびお届けのスキップはできません。
最後のお届けが完了した後、自動で解約となります。

■いつ配送されますか？

通常ご注文後、3営業日での発送となります。

■契約期間はいつまでですか？

商品ごとに定められた所定の回数のお届けが完了したら、自動解約となります。

■支払い方法は何がありますか？

定期購入商品はクレジットカード決済のみとなります。

その他、よくある質問に関してはこちらをご確認ください＞＞